Retención Estudiantil, Eficiencia Operativa y Gestión 360º para Universidades
Las instituciones de educación superior enfrentan la presión de mejorar la tasa de retención y optimizar la experiencia de captación y servicio del alumno, todo ello mientras se controlan los costos administrativos y se asegura la calidad de la educación. El desafío central es integrar los datos de Ventas, Admisiones, Académico y Servicios Financieros en un solo sistema para prevenir la deserción y ofrecer un servicio personalizado.
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En GYA Consulting implementamos Dynamics 365 para centralizar toda la interacción con el alumno. Utilizamos Power Platform para automatizar procesos clave y creamos Paneles de Retención en Power BI para que la universidad pueda tomar acciones proactivas y predictivas, asegurando el éxito del estudiante.
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Beneficios Clave del Software para Servicios Profesionales
- Gestión Unificada del Ciclo de Vida del Estudiante (CVS):
- Captación y Admisión: Automatización completa del proceso de lead a alumno, incluyendo la gestión de solicitudes, documentación y seguimiento de pagos.
- Retención Proactiva: Implementación de modelos de riesgo de deserción y alertas tempranas para becas, tutorías y asuntos financieros, permitiendo la intervención oportuna.
- Optimización de Procesos Académicos y Administrativos:
- Gestión Docente: Automatización del proceso de Postulación y Evaluación Docente a través de Power Apps, garantizando un staff de alta calidad.
- Finanzas y Colegiaturas: Conexión con sistemas de pago para automatizar la gestión de cobros y facturación.
- Visibilidad Estratégica y Toma de Decisiones:
- Power BI: Paneles de control centralizados que ofrecen una vista 360º de la eficiencia por campus, tasas de retención por carrera y el desempeño de los asesores de admisión.
Empresas que confian ya confian en nostros:
